网上购物问题是否可以投诉12315

网上购物问题可以投诉12315。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉，12315是官方投诉热线。不及时处理可能导致权益受损，如退款难、赔偿无望。
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网上购物问题可投诉。具体操作：1. 若商品问题，先与卖家沟通，无果则找平台介入；2. 仍无法解决，拨打12315或向消协投诉；3. 情节严重，可考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。
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网上购物问题投诉方式多样。可选择向工商部门、12315、购物网站客服或法院投诉，根据问题性质和严重程度选择最合适的方式。