该怎么做？

可以退款，需按合同条款操作。依据《合同法》，若教育机构拒绝，可投诉至相关部门。不及时处理可能导致权益受损，退款无望。
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想退款先协商。1.按合同条款找业务员或客服退款，不成则找工商局电话投诉。2.若仍拒绝，向媒体、法律援助或政府职能部门投诉，提供拒绝证据。
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退款常见方式有按合同条款退款、投诉相关机构。建议先尝试按合同退款，若遭拒绝再投诉，附上被拒绝的证据。