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网购收到损坏衣服怎么办

吴亮律师2025-09-18杭州滨江区刑事律师

收到损坏衣服可要求赔偿。依据《产品质量法》等,您有权要求恢复原状或折价赔偿。不及时处理可能导致超过两年诉讼时效,丧失法律追诉权。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。优先与商家协商,协商无果可向平台投诉或消费者协会举报,仍无法解决则考虑提起民事诉讼。
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可要求赔偿。操作如下:1. 立即拍照留证,并与商家沟通协商;2. 协商无果,向购物平台或消协投诉,并提供证据;3. 若仍无解决,考虑起诉,准备好相关证据材料提交法院。

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