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我家12岁孩子玩游戏充值了,钱能追回吗?

时间:2025-04-26|栏目:杭州滨江区刑事律师|
孩子玩游戏充值的钱有可能追回。依据《民法典》,未满八周岁孩子充值无效可要求退还;满八周岁但未经同意的充值也可要求退回,但若金额与孩子年龄智力相符则有效,无法退回。不及时处理可能导致资金损失,且不利于培养孩子正确的消费观。
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孩子游戏充值可追回。操作如下:1.未满8岁,直接联系游戏平台要求退款,依据法律规定其行为无效;2.满8岁但未经同意,先与平台沟通,强调孩子年龄及未经同意,要求退款;3.若平台拒绝,收集证据,如充值记录、孩子年龄证明,向消费者协会投诉或法院起诉。
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处理孩子游戏充值问题,常见方式有与游戏平台协商退款、投诉至消费者协会或起诉。选择时应考虑孩子年龄、充值金额及平台态度,先尝试协商,无果后再考虑法律途径。

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