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商家却不给退款,怎么办?

时间:2025-05-16|栏目:杭州滨江区刑事律师|
商品七天无理由退货后质量问题商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则构成违法。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商品退货质量问题商家不退款,应这样处理:1.立即与商家联系,明确表达退货及退款要求,并指出其拒不退款的违法性。2.若商家拒绝,保存好交易记录、商品照片等证据,向消费者协会投诉并请求调解。3.调解不成,准备起诉材料,包括购物凭证、聊天记录等,向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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商品退货后质量问题商家不退款,常见处理方式有协商、调解、起诉。优先与商家协商,协商无果可寻求消费者协会调解,仍无法解决则向法院起诉,根据具体情况选择最合适的方式。

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