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卖家因快递发错货而拒绝退款,我该如何处理这种情况?

时间:2025-06-28|栏目:杭州滨江区刑事律师|
卖家发错货拒退款,你可先协商,要求继续发货或退款。若无果,则依据《消费者权益保护法》等法规,向平台投诉或起诉处理。若不及时处理,你的财产将面临无法追回的风险。
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卖家发错货拒退款,应对如下:1.协商,要求纠正或退款;2.投诉至网购平台,申请平台介入;3.起诉至法院,依据《消费者权益保护法》等,维权。分情况选择,快速有效解决纠纷。
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卖家拒绝退款,常见处理方式为协商、投诉或起诉。协商可最快解决,投诉需收集卖家违约证据,向平台提出;起诉则需视情况而定,若涉及金额较大或协商破裂,建议直接起诉,以《民法典》为依据,快速维权。

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